Termes et conditions

Cher client, veuillez lire attentivement les présentes conditions de service (ci-après dénommées “conditions“) avant d’utiliser une quelconque fonctionnalité du site https://gethammerdex.com/ (ci-après dénommé “site web“) ou d’acheter l’un des produits qu’il contient.

Les présentes conditions régissent votre utilisation du site web et de l’une quelconque de ses fonctionnalités et, avec toutes les autres conditions et politiques spécifiées ci-dessous, elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (ci-après “l’utilisateur” ou “vous“) et nous. Veuillez prendre le temps de lire attentivement les présentes conditions avant d’effectuer un achat sur le site web. Si vous n’avez pas lu et/ou compris les dispositions de ces conditions, nous vous recommandons de ne pas continuer à utiliser le site web et de contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.

Nous vous conseillons également de lire notre section FAQ, disponible sur le site web, avant d’acheter tout bien ou service sur le site web.

Qui sommes-nous?
1. Hammerdex (ci-après dénommé le “ Hammerdex “, “nous“, “notre“, “nos“) est une marque utilisée et exploitée par une entité commerciale UAB CommerceCore, qui est une société à responsabilité limitée inscrite au Registre national des entreprises de Lituanie, société n° 302566167, dont le siège social est situé à Savanorių pr. 363, Kaunas, Lituanie. Chaque fois que vous achèterez quelque chose sur le site web, vous entrerez dans une relation contractuelle avec nous, et cette relation contractuelle sera liée et déterminée par les présentes conditions et les lois applicables.
2. Veuillez noter que tous les achats que vous ferez sur le site web vous seront envoyés par l’un de nos centres de traitement des commandes, dont l’adresse sera différente de celle de notre correspondance ou de nos bureaux. Si vous souhaitez nous contacter ou nous envoyer quelque chose par courrier, veuillez d’abord contacter notre service clientèle, qui vous fournira l’adresse et d’autres détails de contact.
3. Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant le site web ou nos services, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse [email protected].
4. Veuillez noter que nos produits vous seront livrés à partir de nos entrepôts en Chine. Ainsi, en fonction des lois applicables dans votre pays de résidence, les produits que vous achetez peuvent être soumis à des droits d’importation, à des taxes de vente ou de TVA à l’importation, et/ou à d’autres taxes.
Nos produits
1. Le site web est une boutique en ligne dédiée à la vente de biens de consommation (“Produits“). Veuillez noter que nos produits ne conviennent pas à un usage industriel ou professionnel. Nous ne vendons que directement aux consommateurs et nous avons le droit de refuser de vous vendre l’un de nos produits ou de limiter le nombre total de produits que vous pouvez nous acheter si nous avons des raisons de penser que vous effectuez l’achat dans l’intention de revendre, de louer ou d’utiliser à d’autres fins commerciales/industrielles.
2. Nos produits sont fabriqués en Chine par des fabricants agréés qui respectent toutes les normes de sécurité et de fabrication en vigueur aux États-Unis et dans l’Union européenne.
3. Nos produits ne sont pas des jouets et ne doivent jamais être donnés à des enfants.
4. Nos produits ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un état. Vous ne devez jamais vous fier à nos produits pour obtenir des conseils médicaux, car aucun de nos produits ne peut se substituer à un avis médical professionnel, à un test ou à un diagnostic in vitro.
5. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l’utilisation de nos produits et des réponses à d’autres questions que vous pourriez vous poser à leur sujet dans la section FAQ du site web.
À qui vendons-nous nos produits ?
1. Veuillez noter que nos produits ne sont pas vendus et ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales, car nous vendons nos produits pour un usage personnel uniquement. Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande d’achat si nous avons des raisons de croire qu’une personne achète nos produits non pas pour un usage personnel, mais pour un usage industriel ou commercial, y compris, mais sans s’y limiter, pour la revente en ligne ou dans des magasins physiques.
2. Le site Web s’adresse principalement à des utilisateurs adultes. Nous n’encourageons pas les enfants ou les mineurs à visiter notre site web ou à y effectuer des achats, et nous ne nous adressons pas à eux.
3. Nous nous réservons le droit d’annuler votre achat et de rejeter tout paiement que vous effectuez sur le site web si nous avons des raisons de penser que:
  1. Vous achetez nos produits à des fins industrielles ou commerciales (y compris la revente ou la location);
  2. Vous avez moins de 13 ans et achetez aux États-Unis d’Amérique, au Canada et dans d’autres pays;
  3. Vous avez moins de 16 ans et vous achetez dans un pays de l’Union européenne;
  4. Vous n’avez pas lu et accepté les présentes conditions.
4. En acceptant ces conditions et en effectuant un achat sur notre site Web, vous nous confirmez que:
  1. Vous avez l’âge légal applicable dans votre pays pour conclure un accord d’achat à distance;
  2. Les informations de contact, de facturation et d’expédition que vous avez fournies sont véridiques et correctes;
  3. Vous payez le produit avec la carte de crédit qui vous appartient, ou le propriétaire de la carte de crédit vous a autorisé à utiliser la carte, et ces autorisations ont été émises sous une forme qui est requise dans votre lieu de résidence;
  4. Vous achetez les produits pour votre usage personnel uniquement.
Livraison
1. Une fois que vous avez passé votre commande sur le site web et effectué le paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, vous devriez recevoir l’envoi dans un délai de 5 à 20 jours calendaires si l’expédition n’est pas affectée par des événements naturels.
2. Veuillez noter que:
  1. Selon le pays, la vitesse logistique et le délai de livraison peuvent différer et être affectés en fonction de la situation actuelle;
  2. Les conditions d’expédition peuvent également être affectées par les douanes, les événements naturels, les transferts au transporteur local dans votre pays, ou les grèves ou retards dans les transports aériens et terrestres. Nous ne serons pas responsables des retards si l’expédition est retardée pour les raisons susmentionnées;
3. Nous expédions nos produits aux États-Unis, au Canada, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et dans le reste des pays européens. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction du lieu de livraison que vous avez choisi. Le montant total des frais d’expédition vous sera indiqué sur la page de paiement du site web.
4. Si votre achat ne vous parvient pas dans les 30 jours calendaires, veuillez le signaler à notre service d’assistance à la clientèle. Veuillez noter que, conformément à l’article 18, paragraphe 2, de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil, si vous ne recevez pas votre achat dans les 30 jours, vous devez nous contacter et nous informer d’un délai supplémentaire acceptable dans lequel nous vous livrerons votre achat. Vous ne pourrez mettre fin à l’achat que si nous n’avons pas livré votre achat dans le délai supplémentaire. Veuillez noter que vous ne pouvez pas prétendre ne pas avoir reçu les marchandises achetées si les règles énoncées dans la présente disposition ne sont pas respectées.
Retours et remboursements
1. Si vous n’êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés, vous pouvez les retourner et obtenir un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le délai de retour de 30 jours expirera après 30 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur que vous avez indiqué, prend physiquement possession des produits achetés.
2. Pour exercer le droit de rétractation et de retour des produits achetés, vous devez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected]. Après avoir contacté notre équipe d’assistance, vous recevrez un code de retour et une adresse de retour – veuillez noter que nous n’accepterons que les Produits retournés qui seront envoyés avec le code de retour fourni et livrés à l’adresse de retour fournie.
3. Pour respecter le délai de rétractation (30 jours), il vous suffit d’envoyer votre communication concernant les produits retournés et de nous envoyer les produits retournés avant l’expiration du délai de rétractation. Nous n’accepterons pas les retours si vous ne nous contactez pas dans le délai de rétractation (30 jours à compter de la réception de l’achat).
4. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu les produits retournés de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
5. Veuillez noter que nous n’accepterons les produits retournés que s’ils n’ont pas été utilisés, s’ils sont endommagés et s’ils nous ont été renvoyés dans leur emballage d’origine. Si nous déterminons que les produits retournés ont été utilisés mais qu’ils sont encore en état de fonctionner et de se revendre, nous pourrons toujours vous rembourser, mais vous serez responsable de toute diminution de la valeur des produits résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Ainsi, si nous constatons que le produit retourné a été utilisé, nous pourrons déduire la valeur diminuée du montant remboursable.
6. Veuillez noter que vous devrez prendre en charge les frais d’expédition pour le retour des produits et que nous ne vous dédommagerons pas des frais d’expédition, sauf si vous retournez un article défectueux.
7. Veuillez noter que nous n’accepterons les produits retournés et ne procéderons à un remboursement que s’ils sont renvoyés à l’adresse fournie par notre service clientèle et si le code d’autorisation de retour de marchandise est apposé sur l’envoi de retour. Veuillez ne pas envoyer les produits retournés à l’adresse de nos bureaux, car nous ne pourrons pas les accepter.
8. Tous les remboursements sont effectués en utilisant les mêmes méthodes ou plateformes de paiement que celles que vous avez utilisées pour passer votre commande sur le site web. Nous ne serons pas en mesure d’effectuer le remboursement sur un compte ou en utilisant une méthode autre que celle que vous avez utilisée lors de votre achat.
Garantie
1. Tous nos produits bénéficient d’une garantie standard de deux ans. Nous remplacerons tout article qui s’avérerait défectueux pendant la période de garantie.
2. Veuillez noter que la garantie ne s’applique pas si nous déterminons que le produit n’a pas été utilisé comme prévu ou qu’il a été endommagé mécaniquement.
3. Si vous souhaitez retourner un article défectueux, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse [email protected]. Lorsque vous contactez notre service clientèle pour une demande de garantie, soyez prêt à fournir sur demande: (1) des photographies de l’article défectueux; (2) votre numéro de commande et la lettre de confirmation d’achat ou le reçu de paiement; (3) une brève description du défaut observé.
Prix, paiements et frais
1. Les prix des produits vendus sur le site web peuvent faire l’objet de modifications. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre la vente de tout produit. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de la vente de produits.
2. Le prix final, toutes taxes et tous frais compris, des produits sera affiché sur la page de paiement, qui s’affichera pour vous lorsque vous souhaiterez finaliser votre achat.
3. Veuillez noter que nous n’appliquerons jamais de taux de conversion ou de frais dépendant de la méthode de paiement que vous avez choisie. Cependant, certaines banques appliquent des taux de conversion pour les paiements sortants et les transferts internationaux – nous ne sommes donc pas responsables des frais bancaires ou des taux de conversion que votre banque appliquerait pour tout paiement effectué en notre faveur. Si vous constatez des différences entre les prix des produits sur notre site Web ou le reçu d’achat et votre relevé de compte bancaire, veuillez vous adresser à votre banque pour obtenir une explication détaillée des frais supplémentaires.
4. Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit, PayPal et autres paiements électroniques. Nous n’acceptons pas les chèques, les espèces ou d’autres moyens de paiement, sauf si le service “contre remboursement” est disponible dans votre pays (si le service “contre remboursement” est disponible dans votre pays, vous serez informé de cette option sur la page de paiement).
5. Si vous choisissez de payer en utilisant PayPal, votre paiement peut être traité par nos partenaires de traitement des paiements, et votre relevé de compte PayPal peut donc indiquer une autre entité comme destinataire de votre paiement. Cependant, chaque fois que vous ferez un achat sur le Site Internet, nous, c’est-à-dire UAB CommerceCore, serons considérés comme le vendeur, quel que soit le destinataire de votre paiement. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant votre paiement effectué via PayPal, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse [email protected].
6. Tous les prix affichés sur le site Web s’entendent toutes taxes comprises. Toutefois, veuillez noter que les consommateurs de différents pays peuvent voir les prix des produits légèrement différents en raison des taux de conversion ou de la taxe sur la valeur ajoutée (“TVA“), qui sera ou non applicable selon le cas. Nous n’inclurons jamais la TVA dans le prix d’achat et ne vous demanderons pas de payer la TVA si celle-ci n’est pas applicable dans votre pays ou si le produit que vous avez demandé est expédié depuis l’un de nos centres d’exécution en Chine.
7. Veuillez noter qu’il peut vous être demandé de payer des frais d’importation et/ou la TVA à l’importation, en fonction de votre lieu de résidence. Vous ne serez jamais doublement taxé car nous n’inclurons pas les frais d’importation ou la TVA dans votre prix d’achat si, en vertu des lois applicables, vous êtes tenu de payer vous-même les frais d’importation.
Données personnelles et contact avec
1. Nous prenons les précautions nécessaires et suivons les meilleures pratiques de l’industrie ainsi que toutes les exigences fixées par les lois applicables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction.
2. Nous veillons à ce que toutes les données personnelles soient collectées et traitées conformément à toutes les lois applicables. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et traitons les données personnelles, veuillez lire notre Politique de confidentialité.
3. Veuillez noter que nous pouvons vous contacter par téléphone ou par courrier électronique si nous avons besoin de confirmer des détails de votre commande ou si votre demande de commande n’a pas été traitée avec succès pour des raisons techniques. Si votre commande n’a pas été traitée avec succès en raison d’erreurs de paiement ou pour d’autres raisons, nous pouvons vous envoyer un message texte ou un courrier électronique vous rappelant d’effectuer les actions nécessaires, ou nous pouvons vous contacter par téléphone si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone.
Règles de conduite
1. Veuillez noter que nos produits sont vendus pour un usage personnel uniquement. En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous n’achèterez nos produits que pour un usage personnel.
2. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans l’utilisation du site web, violer des lois. Tout le contenu du Site Internet et le contenu de tous les documents reçus de notre part (y compris les conceptions graphiques et autres contenus) et les parties pertinentes du Site Internet sont la propriété de Hammerdex et sont protégés par les lois sur les droits d’auteur. Toute utilisation des droits d’auteur à des fins autres que l’usage personnel sans notre autorisation constitue une violation des droits d’auteur.
3. En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous comprenez que les produits achetés ne peuvent être retournés une fois qu’ils vous ont été livrés et que vous avez ouvert l’emballage du produit.
4. Nous avons le droit, mais non l’obligation, d’enquêter sur toute utilisation illégale et/ou non autorisée du site web et de prendre les mesures juridiques appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, des mesures civiles et d’injonction si nous avons des raisons de croire que vous enfreignez les présentes conditions ou les lois applicables. Lorsque vous utilisez le site web, vous devez:
  1. Ne pas utiliser le site web ou son contenu à des fins illégales ou en violation d’une loi locale, nationale ou internationale;
  2. Ne pas violer ou encourager d’autres personnes à violer les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle;
  3. Se conformer à toutes les politiques affichées sur le site web;
  4. Ne pas transférer, légalement ou dans les faits, votre compte enregistré à une autre personne sans notre consentement écrit;
  5. Nous fournir des informations honnêtes et exactes;
  6. Ne pas utiliser le site web ou l’un de ses contenus à des fins commerciales, y compris la distribution de toute publicité ou sollicitation;
  7. Ne pas reformater, formater ou refléter toute partie d’une page web du site web;
  8. Ne pas créer de liens ou de redirections vers le site web par le biais d’autres sites web ou de courriers électroniques sans notre accord écrit préalable;
  9. Ne pas tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du site web ou avec l’utilisation et la jouissance du site web par d’autres utilisateurs;
  10. Ne pas revendre, redistribuer ou transférer commercialement les produits que vous nous achetez;
  11. Ne pas interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctions de sécurité du site web;
  12. Ne pas accéder, surveiller ou copier le contenu ou les informations du site web à l’aide d’un robot, d’une araignée, d’un scraper ou d’un autre moyen automatisé ou d’un processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse;
  13. Ne pas revendiquer de fausses affiliations, accéder aux comptes d’autres utilisateurs sans autorisation, ou falsifier votre identité ou toute information vous concernant, y compris votre âge ou votre date de naissance;
  14. Ne pas effectuer toute autre activité ou action qui ne serait pas conforme aux présentes conditions ou aux lois applicables.
Clause de non-responsabilité
1. Veuillez noter que tous les produits sont vendus “en l’état” et que nous ne fournissons aucune garantie quant à leur adéquation à vos besoins ou préférences personnels. Nous ne fournissons aucune garantie ou revendication concernant les propriétés des produits, et nous ne prétendons pas que les produits conviendraient pour traiter, diagnostiquer, atténuer ou avoir tout autre effet sur des conditions ou maladies spécifiques, car nos produits ne sont pas des dispositifs/produits médicaux.
2. Nous ne garantissons pas que votre utilisation du site web sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d’erreurs. Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le site web pour une durée indéterminée ou l’annuler à tout moment.
3. Le site web peut fournir des liens vers d’autres sites web gérés par des tiers. Les informations, produits, logiciels ou services fournis sur ou par l’intermédiaire de sites tiers sont contrôlés par les opérateurs de ces sites et non par nous ou nos filiales. Lorsque vous accédez à des sites de tiers, vous le faites à vos propres risques.
4. Nous respectons la vie privée de nos clients. Par conséquent, tous les témoignages et/ou commentaires affichés sur le site web peuvent comporter des noms fictifs et des images associées. Nous connaissons l’identité des consommateurs, mais nous n’afficherons jamais les véritables noms de nos utilisateurs, sauf si un utilisateur donne son consentement à l’affichage de son nom et/ou de son image.
5. Sauf indication contraire, ce site web est notre propriété, et tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, dessins, textes, photographies et graphiques du site web nous appartiennent ou sont contrôlés par nous et sont protégés par les lois sur les droits d’auteur et les marques commerciales. Il est interdit de copier ou d’utiliser le contenu du site web sans notre accord écrit préalable.
6. LES PRODUITS PROPOSÉS SUR OU VIA LE SITE WEB SONT FOURNIS “EN L’ÉTAT” ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
7. LES PRODUITS VENDUS SUR NOTRE SITE WEB SONT CONÇUS POUR UN USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT. NOUS NE PRÉTENDONS PAS QUE NOS PRODUITS CONVIENNENT À UN USAGE PROFESSIONNEL, INDUSTRIEL OU COMMERCIAL.
8. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE WEB OU SES FONCTIONS SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D’ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE TOUTE PARTIE DE CE SITE OU LES SERVEURS QUI RENDENT LE SITE DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE OU PRÉJUDICE CAUSÉ PAR UN DÉFAUT DE PERFORMANCE, UNE ERREUR, UNE OMISSION, UNE INTERRUPTION, UNE SUPPRESSION, UN DÉFAUT, UN RETARD DANS LE FONCTIONNEMENT OU LA TRANSMISSION, UN VIRUS INFORMATIQUE, UNE DÉFAILLANCE DE LA LIGNE DE COMMUNICATION, UN VOL OU UNE DESTRUCTION OU UN ACCÈS NON AUTORISÉ, UNE ALTÉRATION OU UNE UTILISATION DES ENREGISTREMENTS, QUE CE SOIT EN RAISON D’UNE RUPTURE DE CONTRAT, D’UN COMPORTEMENT DÉLICTUEUX, D’UNE NÉGLIGENCE OU DE TOUTE AUTRE CAUSE D’ACTION. CHAQUE UTILISATEUR RECONNAÎT SPÉCIFIQUEMENT QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D’AUTRES TIERS, ABONNÉS, MEMBRES OU AUTRES UTILISATEURS DU SITE WEB ET QUE LE RISQUE DE PRÉJUDICE DÉCOULANT DE CE QUI PRÉCÈDE INCOMBE ENTIÈREMENT À CHAQUE UTILISATEUR.
9. NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE, LA PRÉCISION, L’ACTUALITÉ OU LA FIABILITÉ DU SITE WEB OU DES SITES DE TIERS. L’UTILISATION DE TOUTE INFORMATION SUR LE SITE WEB OU SUR DES SITES TIERS SE FAIT AUX RISQUES ET PÉRILS DE L’UTILISATEUR. NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES CAUSÉS PAR LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX INFORMATIONS OBTENUES PAR LE BIAIS DU SITE WEB.
10. Toutes les informations fournies sur le site web le sont à titre informatif et récréatif uniquement et ne peuvent être utilisées comme conseils de santé. Le site web ne doit pas être utilisé dans le cadre d’activités à haut risque pouvant entraîner des dommages ou des blessures aux personnes, aux biens, à l’environnement, aux finances ou à l’entreprise en cas d’erreur. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation des informations fournies sur le site web.
11. Nous nous sommes efforcés d’afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de tous les matériaux qui apparaissent sur le site web. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera exact, ni que l’affichage d’un produit ou d’un service sur le site web reflétera fidèlement les propriétés réelles du produit ou du service que vous pouvez trouver sur le site web.
Indemnisation
1. Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l’écart, ainsi que nos sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d’informations et concédants de licence respectifs, de toute réclamation, responsabilité, perte, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d’avocat) en rapport avec:
  1. Votre utilisation de notre site web ou votre connexion à celui-ci;
  2. Toute utilisation ou prétendue utilisation de votre compte ou du mot de passe de votre compte par toute personne, qu’elle soit ou non autorisée par vous;
  3. Le contenu des informations que vous nous soumettez;
  4. Votre violation des droits de toute autre personne ou entité;
  5. Votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable.
2. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d’assumer la défense et le contrôle de toute question faisant l’objet d’une indemnisation de votre part et, dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec nous dans la défense de cette réclamation.
Limitation de responsabilité
1. EN AUCUN CAS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, EN CAS DE NÉGLIGENCE, NOUS, NOS FILIALES OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE SITE WEB, Y COMPRIS SON MATÉRIEL, SES PRODUITS OU SES SERVICES, OU LE MATÉRIEL, LES PRODUITS OU LES SERVICES DE TIERS MIS À DISPOSITION PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS AU PRÉALABLE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ETATS N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES CATEGORIES DE DOMMAGES, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT S’APPLIQUER A VOUS DANS UNE MOINDRE MESURE. DANS DE TELS ETATS, NOTRE RESPONSABILITE ET LA RESPONSABILITE DE NOS FILIALES OU DE NOS SOCIETES AFFILIEES EST LIMITEE DANS TOUTE LA MESURE OU ELLE PEUT L’ETRE EN VERTU DE LA LOI DE L’ETAT EN QUESTION.
2. En aucun cas nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne saurions être tenus responsables d’une blessure, d’un problème de santé, d’une maladie, d’un problème physique, d’une perte, d’une réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du site, responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par l’intermédiaire du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) posté, transmis ou rendu disponible par l’intermédiaire du service, même si vous avez été informé de leur éventualité. Hammerdex ne peut en aucun cas être tenu responsable des recommandations, des allégations de santé, des déclarations ou de tout autre conseil ou information fournis sur le site Web ou toute autre forme de communication. Étant donné que certains États ou juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée à la mesure maximale permise par la loi.
3. Si vous n’êtes pas satisfait du site web, de tout matériel, produit ou service affiché sur le site web, ou de toute condition du site web, votre seul et unique recours est de cesser d’utiliser le site web.
Propriété intellectuelle
1. Dans le cadre des présentes conditions, les droits de propriété intellectuelle désignent des droits tels que les marques, les droits d’auteur, les noms de domaine, les droits sur les bases de données, les droits de conception, les brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit, qu’ils soient enregistrés ou non (“propriété intellectuelle“).
2. Toute la propriété intellectuelle affichée sur le site web ou qui vous est fournie sous une autre forme est protégée par la loi. Vous n’êtes pas autorisé à copier, réutiliser ou distribuer la propriété intellectuelle ou tout autre contenu reçu de notre part ou trouvé sur le site web, y compris les descriptions de produits, à quelque fin que ce soit, sans notre autorisation écrite expresse. Par exemple, vous ne pouvez pas copier les informations relatives aux Produits sur un autre site web ou une autre application. Sans limiter ce qui précède, l’utilisation de notre contenu à des fins commerciales est interdite, sauf si vous avez notre autorisation écrite expresse.
3. Toute propriété intellectuelle affichée sur le site Web ou qui vous est fournie sous une autre forme appartient à Hammerdex, à l’exception des marques de commerce, des marques de service ou d’autres éléments utilisés par nous et appartenant à des tiers. Aucune de ces propriétés intellectuelles ne peut être utilisée sans le consentement écrit préalable de Hammerdex ou de la tierce partie à laquelle appartient cette propriété intellectuelle.
Droit applicable et litiges
1. Si vous avez des plaintes concernant le site Web, les frais, les remboursements, la qualité des produits ou toute autre chose liée à l’utilisation du site Web, vous devez d’abord contacter notre équipe d’assistance ([email protected]) avant d’entreprendre toute action par l’intermédiaire de tiers. Veuillez noter qu’en acceptant ces conditions, vous acceptez explicitement de ne pas demander de remboursement ou de rétrofacturation à votre banque ou à l’opérateur de votre carte de crédit sans nous avoir contactés au préalable et sans nous avoir donné une chance de régler les problèmes que vous pourriez avoir.
2. Toutes les plaintes ou réclamations fournies par vous seront traitées dans les 30 jours suivant leur réception. Nous mettons toujours tout en œuvre pour obtenir un règlement positif de la plainte ou de la réclamation. Lorsque vous nous adressez vos réclamations, vous devez toujours vous identifier par le même prénom et le même nom que ceux que vous nous avez fournis lors de vos achats sur le site web.
3. Les présentes conditions et l’ensemble de la relation juridique entre vous et nous sont soumis au droit de la République de Lituanie, sauf lorsque le droit de la consommation prévoit une loi ou une juridiction spécifique applicable.
4. Toute réclamation doit être introduite à titre individuel par la partie initiatrice et non en tant que plaignant ou membre d’un groupe dans le cadre d’une action collective ou d’une autre procédure similaire.
Divers
1. Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions de service, cette décision n’affectant pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
2. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web.
3. Les présentes conditions et la politique de confidentialité (qui peuvent être révisées et modifiées de temps à autre conformément à leurs conditions respectives) constituent collectivement l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
Informations de contact
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Courriel – [email protected]
Téléphone – +1 (234) 516-2786